这篇记录我在 2026 年 10 月经历的一次 Tello 账户停用：从开卡、换机申请新 eSIM，到客服告知未通过安全检查并退款。触发停用的具体规则尚未获确认，下文猜测不作为官方结论。
- 10月4日开卡，安装到实体eSIM，
- 10月24号换了一次esim到新买的pixel上，
- 10月27日申请新换esim到小白卡上，然后安装几次失败，准备和客服battle时，给我说永久封号，
问他因为什么，说是没有通过系统安全检查，不过挺干脆直接退了费用。
我猜测两个可能原因：
- 后面转移eSIM过于频繁；
- 是不是和实体eSIM卡有关系
虽然封号了，还是把更换eSIM过程给大家介绍一下：
下面保留当时的换 eSIM 操作界面；本次申请页面未收取换卡费用，后续费用与资格以当前账户提示为准。
首先登录账号
然后My sim选择esim
根据提示下一步，Tello有个特别的地方就是开卡时让你设一个安全码，不是登录密码，是Tello的安全Pin码，很多业务办理都需要输入这个码
然后继续激活二维码
这时候就下发新码了
想比较不同方案，可阅读 美国手机号选购与保号指南。
发布者：1taoqi，转转请注明出处：https://1taoqi.com/tello/
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